Over Sense-Making

het onderzoek van het niet-weten

Wat is sense-making?

Het woord sensemaking is pas een jaar of 40 oud. Toch is het denken erover al eeuwenoud.

Denk bijvoorbeeld aan de eerste mensen die rondom het kampvuur verhalen vertelden over de wereld die zij zagen. En alvast voorstellingen maakten hoe de wereld er ook uit konden zien.

Hoe nemen we waar? Hoe begrijpen en handelen we in onze wereld?

Deze vraag wordt met de dag relevanter. Op het kantelpunt waarop we complexiteit durven omarmen.

Wat is sense-making in organisaties?

Sense-making is het belichaamde en cognitieve proces waarin waarnemen, duiden en handelen als parallelle processen plaatsvinden binnen de dynamische en wederkerige complexiteit

Sense-making is het (menselijk) proces van waarnemen, duiden en handelen in complexiteit en noemen we ook wel complexiteitsDOEN.

In essentie helpt sensemaking ons beter te begrijpen wat er om ons heen gebeurt, wat het betekent en wat de volgende stap moet zijn. Het stelt organisaties, teams en leiders in staat om complexiteit niet te vermijden, maar juist te benutten als kracht.

Sense-making is de fundamentele vaardigheid van de 21e eeuw. Het biedt leidinggevenden, adviseurs en andere professionals de mogelijkheden voor maximale impact in organisaties.

Waarom zou je aan de slag willen met sensemaking in jouw organisatie?

✓ Leiders die sensemaking beheersen, zijn in staat om rust en overzicht te brengen, zelfs in tijden van onzekerheid. Dit creëert vertrouwen bij hun teams en vergroot de slagkracht van de organisatie.

✓ Jouw organisatie wordt aantoonbaar wendbaarder en flexibeler in het omgaan met vraagstukken.

✓ In complexe situaties kan het verleidelijk zijn om overal tegelijk op te reageren. Sensemaking helpt u om te onderscheiden wat er écht toe doet en waar direct actie vereist is.

✓ Door actief verschillende perspectieven samen te brengen, ontstaan er niet alleen nieuwe ideeën, maar ook gedeeld begrip. Dit versterkt de samenhang in teams en voorkomt conflicten.

✓ Sensemaking helpt u niet alleen problemen te begrijpen, maar ook kansen te zien die anderen mogelijk over het hoofd zien. Dit maakt uw organisatie innovatiever en concurrerender.

Hi, ik ben Ingmar Kappers

Het onderwerp sense-making grijpt me op een diep persoonlijk niveau

Al meer dan 15 jaar werk ik als coach, trainer en sparringpartner voor management en directie. Maar in 2018 begon er iets te knagen in mijn ondernemerschap. Ik behaalde mooie resultaten met klanten in verandertrajecten, maar toch vervulde het me niet. Ik vroeg me af of ik meer impact kon hebben in opdrachten en in samenwerkingen.

Om daar antwoord op te geven dook ik de wetenschappelijke literatuur in, las ik artikelen en luisterde ik podcasts. Ik hoorde de roep vanuit de natuur en maakte me de belangrijkste vaardigheden eigen.

Eén onderwerp kwam steeds centraler te staan in mijn ondernemerschap: sense-making. In 2020 besloot ik daarom het roer om te gooien en mijn focus te leggen op sense-making.